El 15% segmentado como el público de tercera edad tiene desconfianza al uso de tecnologías, es por ello que aquí es muy importante la tarea de programación de la consultora elegida para que diagrame estratégicamente una comunicación directa, donde debe lograr que el consumidor se olvide de la idea de hablar con un robot para darle lugar a la idealización que una persona lo acompaña, y contiene ante su consulta.
En síntesis, la marca cuenta con diversas herramientas para lograr un diferencial, las cuales necesitamos aplicarlas para poder sobrevivir en el mercado, hoy compartimos una de ellas, los chatbot con beneficios concretos:
- Está disponible 24 hs , incluso si tu computadora se encuentra apagada.
- Segmenta y clasifica tu público objetivo según diversos criterios que determina la marca.
- Provee información personalizada de cada visitante.
- Gestiona la captación de leads.
- Incrementa la cantidad de ventas.
- Entiende las preguntas de tus clientes y responde de manera automática.
- Puede hablar múltiples idiomas.
- Libera a tu equipo humano de tareas repetitivas.
- Transfiere la conversación con un profesional en el momento indicado.
- Reduce los costos operativos y de personal.
- Incrementa el ROI de tus campañas de marketing.
- Mejora el posicionamiento de tu web.